概要
ふるさと納税についてこれまでは紙で申請していたが、今回初めてオンライン申請しようと思い、「自治体マイページ」というアプリを入れて実施を試みた。しかし、アプリで「次へ」を押してもブラウザ(Chrome)が開くのみで変化なしという事象が発生。 ブラウザの「ポップアップとリダイレクト」のブロックを解除することで、解決した。 来年も同様の事象が発生した場合に覚えている自信はないので、備忘として残しておく。
環境
- スマートフォン機種：Nothing Phone2a
- Andoroidバージョン：14
- ブラウザ：Chrome(バージョン：131.0.6778.81)
- 「自治体マイページ」バージョン：1.8.3
事象(詳細)
「自治体マイページ」アプリにてワンストップ申請を実施時に「次へ」を押すと、ブラウザ(Chrome)が開くが、特に何も表示されない。(ブラウザで閲覧していた、ふるさと納税とは関係ないWebページが表示される。)
原因
自治体マイページが、マイナポータルアプリを開くためにブラウザ(Chrome)を経由する。 その際にブラウザ(Chrome)にて「ポップアップとリダイレクト」がブロックされており、マイナポータルへの移動許可を求めるポップアップが表示されないため。
解決のための対応
- ブラウザアプリ(Chrome)を開く
- 右上の三点リーダーメニュー(ケバブメニュー)を押して、メニュー画面を表示する
- 表示されたメニューから「設定」を押す
- 「設定」画面にて、詳細設定項目にある、「サイトの設定」を押す
- 「サイトの設定」にて、コンテンツ項目にある「ポップアップとリダイレクト」を押す
- 「ポップアップとリダイレクト」にて、トグルボタンを押して、許可する。
おわりに
「自治体マイページ」アプリのレビュー欄に同様の事象と思われる人のレビューが記載されていたので、その人の対応をヒントに今回の対応を実施したところ解決した。 以下のエラーページにも特にこの事象の対応について記載はなかったので、記録に残しておかないと来年も同じことになりそうだなと思ったのでブログ記事として残しておくことにした。 (ついでに同じ事象で困っている人の助けにもなればよいなと思う。) support.mypg.jp
生活者としてはふるさと納税についてもマイナポータルだけで申請できるようになれば色々なアプリ入れたりしなくてよいのだけれどね。
